Última actualización: 18 de julio de 2026
¿Los productos son oficiales?
Sí. Todos los productos vendidos en esta tienda forman parte del merchandising oficial de Miranda Flores.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Actualmente ofrecemos envío gratuito a todo el mundo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido.
Generalmente el proceso de producción toma entre 2 y 5 días hábiles.
Posteriormente el tiempo de envío dependerá del país de destino.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando ésta se encuentre disponible.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
- Tarjetas bancarias
- Apple Pay
- Google Pay
- Link by Stripe
- OXXO
- PayPal
Todos los pagos son procesados mediante plataformas seguras.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, siempre que la producción aún no haya comenzado.
Una vez iniciado el proceso de fabricación ya no será posible cancelar el pedido.
¿Puedo cambiar la talla o el color después de comprar?
Debido a que todos los productos se fabrican bajo pedido, no es posible realizar cambios de talla o color una vez confirmado el pedido.
Por ello recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas antes de finalizar la compra.
¿Qué sucede si mi producto llega dañado?
Si tu producto llega defectuoso, dañado o recibes un artículo incorrecto, comunícate con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Incluye fotografías del producto y tu número de pedido para que podamos ayudarte.
¿Dónde puedo consultar el estado de mi pedido?
Puedes utilizar el enlace de seguimiento enviado por correo electrónico una vez que el pedido haya sido despachado.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Puedes escribirnos en cualquier momento a:
Intentaremos responderte lo antes posible.
¿Los productos tienen inventario?
No.
Todos los artículos son fabricados especialmente para cada pedido, lo que ayuda a reducir el desperdicio y evita la sobreproducción.
¿Puedo comprar si soy menor de edad?
Las compras deben ser realizadas por personas mayores de edad o por menores con la autorización y supervisión de su padre, madre o tutor legal.